Świadczenia usług telefonii komórkowej i Internetu mobilnego dla Muzeum Historii Polski w Warszawie

----- zapytanie ofertowe telefony.pdf ----- ZAPYTANIE OFERTOWE Z DNIA 14.10.2026 r. dla zamówienia na dostawę / usługę / roboty budowlane1 o wartości nieprzekraczającej kwoty 170 000 złotych netto Zamawiający: Muzeum Historii Polski w Warszawie, ul. Gwardii 1 01-538 Warszawa, NIP: 7010015596, zaprasza do złożenia ofert na „Świadczenia usług telefonii komórkowej i Internetu mobilnego dla Muzeum Historii Polski w Warszawie. 1. Opis kryteriów, którymi Zamawiający będzie kierował się przy wyborze oferty: a) Cena - 80% b) Wynik testu zasiegu-20% Punktacja do kryterium testu zasięgu 20 punktów - 20Mbit/s i powyżej 15 punktów - od16 Mbit/s do 19,99 Mbit/s 10 punktów - od12 Mbit/s do 15,99 Mbit/s 0 punktów - poniżej 12 Mbit/s 2.Okres realizacji zamówienia: 24 miesiące od daty zawarcia umowy. 3.Określenie warunków istotnych zmian umowy (jeśli dotyczy): n/d 4.Wymagania Zamawiającego: Przedmiot zamówienia obejmuje świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usług telefonii komórkowej i Internetu mobilnego dla Muzeum Historii Polski w Warszawie, a w szczególności: 1. Ilość kart SIM Voice –136 2. Usługa mobilnego dostępu do Internetu – 15 3. Zamawiający przewiduje abonamenty dla poszczególnych grup użytkowników zgodnie z parametrami z poniższej tabeli (lub lepszymi): Grupa Typ karty Ilość kart (szt.) Transmisja danych w PL Transmisja danych w UE Lejek w PL (min. prędkość pobierania)* Nielimitowane połączenia i SMS w PL Nielimitowane połączenia i SMS w UE Nielimitowane rozmowy w roamingu do strefy EURO 1 VOICE 15 50 GB 10 GB 1 Mbit/s TAK TAK TAK 2 VOICE 121 30 GB 7 GB 1 Mbit/s TAK TAK TAK 3 DATA 8 30 GB BRAK 64 Kbit/s BRAK BRAK BRAK 4 DATA 5 50 GB BRAK 64 Kbit/s BRAK BRAK BRAK 5 DATA 2 Stały publiczny adres IP-bez limitu GB BRAK BRAK BRAK 4. Wykonawca zobowiązuje się przedstawić ceny poszczególnych taryf oraz zagwarantować ich stałą cenę na cały okres umowy. 5. Zakup dodatkowych kart SIM w danej grupie w tej samej lub niższej ofercie cenowej. 6. Wykonawca zobowiązuje się do przeniesienia wszystkich numerów abonenckich obecnie użytkowanych do własnej sieci komórkowej. 7. W ramach wymienionych abonamentów Wykonawca zapewni: • obsługa VoLTE • WiFi Calling • naliczanie sekundowe od pierwszej sekundy połączenia, • korzystanie i odsłuchiwanie „poczty głosowej”, • identyfikację numeru rozmówcy, 1 niepotrzebne skreślić 2 • oczekiwanie na połączenie, • powiadomienie o próbie połączenia (SMS), • usługi roamingowe i usługi międzynarodowe, • przesyłanie w ramach abonamentu szczegółowych rachunków (bilingów), • blokowanie przychodzących SMS-ów reklamowych, • umożliwienie czasowej blokady karty SIM w przypadku kradzieży lub zgubienia przez użytkownika karty • Udostępnienie platformy internetowej do zarządzania zakupionymi abonamentami 8. Wykonawca zobowiązuje się zapewnić minimalny poziom transmisji danych w biurze na terenie Muzeum Historii Polski w Warszawie, ul. Gwardii 1 na poziomie co najmniej 12 Mbit/s przy prędkości pobierania. 9. Wykonawca wykona test prędkości 10. Zamawiający zwróci Wykonawcy telefon po wykonaniu testu wraz w kartą sim, w sposób i terminie uzgodnionym z upoważnionym przedstawicielem Wykonawcy. 11. Zamawiający wskaże w ofercie dane osoby do kontaktu z Zamawiającym (imię i nazwisko, numer telefonu, e-mail). 12. Wykonawca zobowiązany jest do wyznaczenia osoby „opiekuna” odpowiedzialnego za bezpośredni kontakt z Zamawiającym. 13. Forma płatności – przelew min. od 14 - 21 dni. 14. W trakcie trwania umowy Zamawiający zastrzega możliwość zwiększenia liczby kart, a także możliwość migracji kart do innej grupy. Wybrana zostanie oferta z najwyższą liczbą punktów po zsumowaniu ocen kryteriów. Więcej informacji w Opisie przedmiotu zamówienia (OPZ) będącym załącznikiem nr 1 do Zapytania ofertowego. Wykonawca przedstawi projekt umowy do akceptacji przez Zamawiającego. 1. Sposób przygotowania oferty: a. Ofertę należy sporządzić w formie pisemnej, w języku polskim, na formularzu ofertowym stanowiącym załącznik do niniejszego zapytania ofertowego. b. Do oferty Wykonawca dołączy kartę sim oraz telefo n przy użyciu których zostaną wykonane testy transmisji. c. Mi ejsce i sposób składania o ferty: osobiście, pocztą: Muzeum Historii Polski w Warszawie, ul. Gwardii 1 01-538 Warszawa lub za pomocą poczty elektronicznej na email: krzysztof.sitek@muzhp.pl lub robert.brykala@muzhp.pl 2. T ermin składania ofert do: dnia 02.11.2026 r. do godz. 12:00. 3. Testy zostaną wykonane w pomieszczeniach zlokalizowanych w różnych częściach budynku na każdym poziomie po 3 próby w dniu 21-26.10.2026 w godz. 09-15:00 w Muzeum Historii Polski w Warszawie, ul. Gwardii 1., przy użyciu aplikacji pobranej ze „Sklepu Play” firmy Google: „Speedtest” firmy „Ookla”, korzystając z serwera: Atman (ATM. S.A.) w Warszawie, korzystając w typu połączeni a: „Wiele”. Za wynik testu uznaje się średnią arytmetyczną wartości „Pobieranie” z 3 testów, każdy przeprowadzony w innym punkcie. URL wraz z ID testowym (Result ID) przeprowadzonych testów zostaną zapisane. Wyniki zostaną przesłane Wykonawcom. 3 4. Osoba upoważniona do kontaktu z wykonawcami : a. Krzysztof Sitek, e-mail krzysztof.sitek@muzhp.pl tel. 22 211 40 91 b. Robert Brykała, e-mail robert.brykala@muzhp.pl tel. 22 211 90 09 c. Grzegorz Deniszczuk , e-mail grzegorz.deniszczuk@muzhp.pl, tel. 609 004 154 5. Zamawiający zastrzega sobie prawo odstąpienia od umowy w przypadku nieprzyznania środków finansowych z dotacji organizatora na rok 2027 i 202 8. W powyższym przypadku Strony dopuszczają możliwość częściowego odstąpienia od umowy. 6. Zamawiający zastrzega sobie prawo do unieważnienia postępowania na każdym jego etapie, bez podania przyczyny 7. Załączniki: a. Opis przedmiotu zamówienia b. Formularz Ofertowy ----- OPZ_MHP.pdf ----- OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA (OPZ) I. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usług telefonii komórkowej i bezprzewodowej transmisji danych (Internetu mobilnego) na potrzeby Muzeum Historii Polski w Warszawie. 2. W ramach zamówienia Wykonawca zobowiązany jest do: o Dostarczenia łącznie 151 aktywnych kart SIM, w tym:  136 szt. kart SIM typu VOICE (głosowych),  15 szt. kart SIM typu DATA (transmisja danych), o Bezpłatnego przeniesienia (migracji) wszystkich dotychczas użytkowanych przez Zamawiającego numerów abonenckich do własnej sieci komórkowej, z zapewnieniem ciągłości świadczenia usług. 3. Kody Wspólnego Słownika Zamówień (CPV): o 64212000-5 – Usługi telefonii komórkowej o 64216200-5 – Usługi elektronicznej poczty i informacji (transmisja danych) II. OKRES REALIZACJI ZAMÓWIENIA Usługi będą świadczone nieprzerwanie przez okres 24 miesięcy od daty zawarcia umowy. III. SZCZEGÓŁOWA SPECYFIKACJA GRUP TARYFOWYCH Wykonawca zapewni abonamenty dla poszczególnych grup użytkowników zgodnie z parametrami określonymi w poniższej tabeli (lub lepszymi): Grupa Typ karty Ilość kart (szt.) Transmisja danych w PL Transmisja danych w UE Lejek w PL (min. prędkość pobierania)* Nielimitowane połączenia i SMS w PL Nielimitowane połączenia i SMS w UE Nielimitowane rozmowy w roamingu do strefy EURO 1 VOICE 15 50 GB 10 GB 1 Mbit/s TAK TAK TAK 2 VOICE 121 30 GB 7 GB 1 Mbit/s TAK TAK TAK 3 DATA 8 30 GB BRAK 64 Kbit/s BRAK BRAK BRAK 4 DATA 5 50 GB BRAK 64 Kbit/s BRAK BRAK BRAK 5 DATA 2 Stały publiczny adres IP-bez limitu GB BRAK BRAK BRAK IV. WYMAGANIA FUNKCJONALNE I TECHNICZNE W ramach oferowanych abonamentów Wykonawca bezwzględnie zapewni: 1. Obsługę technologii VoLTE oraz WiFi Calling. 2. Naliczanie sekundowe od pierwszej sekundy połączenia. 3. Bezpłatne korzystanie i odsłuchiwanie „poczty głosowej”. 4. Identyfikację numeru rozmówcy (CLIP). 5. Funkcję oczekiwania na połączenie oraz powiadomienia o próbie połączenia (SMS). 6. Pełną obsługę usług roamingowych oraz połączeń międzynarodowych. 7. Dostarczanie szczegółowych rachunków (bilingów) w ramach abonamentu. 8. Automatyczne blokowanie przychodzących SMS-ów reklamowych. 9. Możliwość natychmiastowej, czasowej blokady karty SIM w przypadku jej kradzieży lub zgubienia przez użytkownika. 10. Udostępnienie bezpłatnej platformy internetowej (systemu e-Obsługi) do samodzielnego zarządzania zakupionymi abonamentami i kartami SIM. 11. Wykonawca musi zapewnić stosowanie środków technicznych i organizacyjnych chroniących przed CLI spoofingiem, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i rekomendacjami Prezesa UKE. V. PARAMETRY JAKOŚCIOWE I PROCEDURA TESTU ZASIĘGU 1. Wykonawca zobowiązuje się zapewnić minimalny poziom transmisji danych w biurze na terenie Muzeum Historii Polski w Warszawie (ul. Gwardii 1) na poziomie co najmniej 12 Mbit/s (średnia prędkość pobierania). 2. Parametry techniczne sieci zostaną zweryfikowane w toku oceny ofert za pomocą praktycznego testu zasięgu (stanowiącego kryterium oceny ofert – 20%): o Wykonanie testu i udostępnienie danych: Wykonawca zobowiązany jest do samodzielnego przeprowadzenia testu zasięgu i prędkości transmisji danych w budynku Zamawiającego (Muzeum Historii Polski w Warszawie, ul. Gwardii 1, 01-538 Warszawa) w terminie i godzinach wskazanych w Zapytaniu Ofertowym. Wykonawca dokona pomiarów przy użyciu własnego sprzętu oraz aktywnej karty SIM działającej w jego sieci macierzystej, a następnie udostępni Zamawiającemu pełne, wiarygodne dane z tych testów jako załącznik do składanej oferty. o Przebieg testu: Testy muszą zostać wykonane w pomieszczeniach zlokalizowanych w różnych częściach budynku na każdym poziomie (po 3 próby w każdym wyznaczonym punkcie). o Narzędzie testowe: Pomiar musi nastąpić przy użyciu aplikacji „Speedtest” firmy Ookla, z wykorzystaniem serwera: Atman (ATM S.A.) w Warszawie oraz typu połączenia: „Wiele”. o Wynik końcowy: Za oficjalny wynik testu uznaje się średnią arytmetyczną wartości „Pobieranie” (Download) z 3 testów, z których każdy przeprowadzony zostanie w innym punkcie. Adresy URL wraz z ID testowym (Result ID) przeprowadzonych testów muszą zostać zarejestrowane, opisane i przekazane Zamawiającemu. o Weryfikacja Zamawiającego: Zamawiający wymaga obecności swojego upoważnionego przedstawiciela (Dział IT dział DA) podczas wykonywania pomiarów przez Wykonawcę na terenie obiektu w celu potwierdzenia lokalizacji i rzetelności testu. Termin przeprowadzenia testu na terenie Muzeum należy bezwzględnie skoordynować z Zamawiającym. VI. WARUNKI REALIZACJI I ZARZĄDZANIA KONTRAKTEM 1. Gwarancja cen: Wykonawca przedstawi ceny jednostkowe dla poszczególnych taryf i zagwarantuje ich niezmienność przez cały okres obowiązywania umowy (24 miesiące). 2. Prawo opcji i elastyczność: Zamawiający zastrzega sobie prawo do zakupu dodatkowych kart SIM w danej grupie w trakcie trwania umowy na warunkach cenowych takich samych lub niższych niż w ofercie podstawowej. Zamawiający ma również prawo do migracji kart pomiędzy grupami taryfowymi. 3. Opieka posprzedażowa: Wykonawca zobowiązany jest do wyznaczenia dedykowanego „Opiekuna Klienta” odpowiedzialnego za bezpośredni, bieżący kontakt z Zamawiającym. 4. Warunki płatności: Rozliczenia będą dokonywane miesięcznie na podstawie faktur VAT, z terminem płatności realizowanym przelewem w ciągu 14–21 dni od daty prawidłowo wystawionej e-faktury.