Usługi w zakresie publicznego transportu zbiorowego o charakterze użyteczności publicznej w gminnych przewozach pasażerskich, których Organizatorem jest Gmina Biskupice, na trasach BIS1 przebiegającej na trasie Sławkowice – Wieliczka – Sławkowice; BIS2 przebiegającej na trasie Zabłocie – Wieliczka – Zabłocie; BIS3 przebiegającej na trasie Jawczyce – Wieliczka – Jawczyce

----- zapytanie_ofertowe.pdf ----- URZĄD GMINY BISKUPICE Tomaszkowice 455, 32-020 Wieliczka Tel. 12 250 68 99. 12 289 70 76 RGKOŚ.7243.10.2026 Tomaszkowice, dnia 05.11.2026 r. ZAPYTANIE OFERTOWE Zamawiający Wójt Gminy Biskupice zaprasza do złożenia oferty cenowej na realizację zadania pn.: „Usługi w zakresie publicznego transportu zbiorowego o charakterze użyteczności publicznej w gminnych przewozach pasażerskich, których Organizatorem jest Gmina Biskupice, na trasach BIS1 przebiegającej na trasie Sławkowice — Wieliczka — Sławkowice; BIS2 przebiegającej na trasie Zabłocie — Wieliczka — Zabłocie; BIS3 przebiegającej na trasie Jawczyce — Wieliczka — Jawczyce Niniejsze zapytanie ofertowe realizowane jest z wyłączeniem stosowania Ustawy z dnia 11 września 2019 r. (tj. Dz. U. z 2024 r. poz. 1320 z późn. zm.) Prawo zamówień publicznych, zgodnie z art. 19 ust. 1 pkt 3 oraz art. 22 ust. 1 pkt 1 ustawy o publicznym transporcie zbiorowym. 1.Przedmiot zamówienia: Przedmiot zamówienia dotyczy świadczenia usługi w zakresie publicznego transportu zbiorowego o charakterze użyteczności publicznej w gminnych przewozach pasażerskich, których Organizatorem jest Gmina Biskupice, na trasach: BIS1 przebiegającej na trasie Sławkowice — Wieliczka — Sławkowice; BIS2 przebiegającej na trasie Zabłocie — Wieliczka — Zabłocie; BIS3 przebiegającej na trasie Jawczyce — Wieliczka — Jawczyce. Usługa w zakresie publicznego transportu zbiorowego o charakterze użyteczności publicznej w gminnych przewozach pasażerskich, których Orqanizatorem jest Gmina Biskupice, na trasach: BIS1 przebiegającej na trasie Sławkowice — Wieliczka — Sławkowice: BIS2 przebiegajacej na trasie Zabłocie — Wieliczka — Zabłocie: BIS3 przebiegającej na trasie Jawczyce — Wieliczka — Jawczyce. Przewidywana liczba wozokilometrów: BIS1 — 50 292 wzkm, BIS2 — 37 642,80 wzkm, BIS3 — 63 756 wzkm. Umowa dotyczy świadczenia usługi transportowej w oparciu o 6 kursów dziennie dla każdej linii, realizowanych w dni robocze w godzinach 5:00 — 18:00. Operator zobowiązany jest do respektowania ustawowych uprawnień do przejazdów ulgowych i w miarę posiadanych możliwości do realizowania zapisów umowy z wykorzystaniem pojazdów dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych. Zamawiający zastrzega sobie możliwość zmiany kilometrażu w przypadku wystąpienia sytuacji od niego niezależnych np. zmiana organizacji ruchu. 1|Strona 2.Warunki udziału w postępowaniu O udzielenie zamówienia mogą się ubiegać Wykonawcy, którzy: 1) posiadają uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania, 2) posiadają niezbędną wiedzę i doświadczenie oraz potencjał techniczny, a także dysponują osobami zdolnymi do wykonywania zamówienia, 3) znajdują się w sytuacji ekonomicznej i finansowej, która zapewnia wykonanie zamówienia. 3.Termin realizacji zamówienia Od dnia 01.01.2027 r. do dnia 31.12.2027 r. 4.Opis i sposób przygotowania oferty 1) oferta musi być przygotowana w języku polskim, 2) oferty składane pisemnie do siedziby Zamawiającego należy umieścić w zaklejonej kopercie opatrzonej opisem: „Usługi w zakresie publicznego transportu zbiorowego o charakterze użyteczności publicznej w gminnych przewozach pasażerskich, których Organizatorem jest Gmina Biskupice, na trasie Jawczyce — Wieliczka- Jawczyce (BIS3) - NIE OTWIERAĆ DO DNIA 20 LISTOPDA 2026 R. DO GODZ. 14:00", 3) oferty przesyłane drogą elektroniczną wymagają zaszyfrowania plików, 4) Wykonawcy ponoszą wszelkie koszty związane z przygotowaniem i złożeniem oferty, 5) cena oferty musi uwzględniać wszystkie koszty realizacji zamówienia. 6. Kryterium wyboru oferty Cena 1 wozokilometra (wzkm). 7.Miejsce i termin składania ofert 1) ofertę należy złożyć pisemnie do siedziby Zamawiającego ti. Urząd Gminy Biskupice, Tomaszkowice 455, 32-020 Wieliczka w terminie do dnia 20 listopada 2026 r. do godz.: 14:00, 2) o wyborze najkorzystniejszej oferty, Wykonawca zostanie powiadomiony mailowo lub telefonicznie, 3) oferty złożone po terminie nie będą rozpatrywane. 8.Osoby do kontaktu - Jolanta Kożuch — Zyguła, tel. (12) 289 70 83, email j.kozuch©biskupice.pl - Marcelina Słotwińska, tel. (12) 289 70 95, email m.slotwinskaQbiskupice.pl 9.Postanowienie ogólne 2 |St rona 1. Zamawiający zastrzega sobie prawo unieważnienia postępowania bez wyboru ofert, bez podania przyczyny. 2. Zamawiający zastrzega sobie prawo do uwzględnienia dodatkowych przystanków, których lokalizacja nie wpłynie na zmianę wielkości pracy przewozowej. Załączniki: 1. Formularz oferty 2. 3. 4 o a opis przedmiotu zamówienia Wzór umowy. Wykaz pojazdów zgłoszonych do zaświadczenia na wykonywanie publicznego transportu zbiorowego Cennik biletów i opłat na linii komunikacyjnej Wzór sprawozdania z realizacji Umowy Oświadczenie Operatora 3|Strona ----- OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA.pdf ----- O P I S P R Z E D M I O T U Z A M Ó W I E N I A 1 . P r z e d m i o t z a m ó w i e n i a P r z e d m i o t e m z a m ó w i e n i a j e s t ś w i a d c z e n i e u s ł u g w z a k r e s i e p u b l i c z n e g o t r a n s p o r t u z b i o r o w e g o o c h a r a k t e r z e u ż y t e c z n o ś c i p u b l i c z n e j w g m i n n y c h p r z e w o z a c h p a s a ż e r s k i c h , k t ó r y c h O r g a n i z a t o r e m j e s t G m i n a B i s k u p i c e . P r z e w o z y b ę d ą r e a l i z o w a n e n a t r a s a c h ł ą c z ą c y c h m i e j s c o w o ś c i p o ł o ż o n e n a t e r e n i e G m i n y B i s k u p i c e i W i e l i c z k a , s t a n o w i ą c e i s t o t n y w ę z e ł p r z e s i a d k o w y d l a m i e s z k a ń c ó w g m i n y . O r g a n i z a t o r w y m a g a r e a l i z a c j i p r z e w o z ó w p r z e z O p e r a t o r a z g o d n i e z r o z k ł a d a mi j a z d y , p r z e b i e g i e m t r a s , w y k a z e m p r z y s t a n k ó w o r a z p o z o s t a ł y m i w y m a g a n i a m i o k r e ś l o n y m i w n i n i e j s z y m O P Z . U s ł u g a b ę d z i e r e a l i z o w a n a w t e r m i n i e o d 0 1 . 0 1 . 2 0 2 7 d o 3 1 . 1 2 . 2 0 2 7 r . 2 . P o d z i a ł n a c z ę ś c i O r g a n i z a t o r d o p u s z c z a s k ł a d a n i e o f e r t c z ę ś c i o w y c h . P r z e d m i o t z a m ó w i e n i a z o s t a ł p o d z i e l o n y n a t r z y n i e z a l e ż n e c z ę ś c i , o d p o w i a d a j ą c e p o s z c z e g ó l n y m l i n i o m k o m u n i k a c y j n y m : C z ę ś ć I – B I S 1 L i n i a k o m u n i k a c y j n a n a t r a s i e : S ł a w k o w i c e – W i e l i c z k a – S ł a w k o w i c e . C z ę ś ć I I – B I S 2 L i n i a k o m u n i k a c y j n a n a t r a s i e : Z a b ł o c i e – W i e l i c z k a – Z a b ł o c i e . C z ę ś ć I I I – B I S 3 L i n i a k o m u n i k a c y j n a n a t r a s i e : J a w c z y c e – W i e l i c z k a – J a w c z y c e . O p e r a t o r m o ż e z ł o ż y ć o f e r t ę n a j e d n ą , d w i e a l b o n a w s z y s t k i e t r z y c z ę ś c i z a m ó w i e n i a . O r g a n i z a t o r d o p u s z c z a m o ż l i w o ś ć u d z i e l e n i a z a m ó w i e n i a t e m u s a m e m u W y k o n a w c y w o d n i e s i e n i u d o w i ę c e j n i ż j e d n e j c z ę ś c i z a m ó w i e n i a . K a ż d a c z ę ś ć z a m ó w i e n i a s t a n o w i o d r ę b n y p r z e d m i o t z a m ó w i e n i a i m o ż e b y ć r e a l i z o w a n a p r z e z o d r ę b n e g o O p e r a t o r a. 3 . Z a k r e s z a m ó w i e n i a Z a k r e s z a m ó w i e n i a o b e j m u j e w s z c z e g ó l n o ś c i : - z a p e w n i e n i e o d p o w i e d n i e g o t a b o r u a u t o b u s o w e g o ; - z a p e w n i e n i e k i e r o w c ó w p o s i a d a j ą c y c h w y m a g a n e p r z e p i s a m i p r a w a u p r a w n i e n i a ; - r e a l i z a c j ę w s z y s t k i c h k u r s ó w o k r e ś l o n y c h w r o z k ł a d a c h j a z d y ; - z a t r z y m y w a n i e s ię n a w s z y s t k i c h p r z y s t a n k a c h w s k a z a n y c h w r o z k ł a d z i e j a z d y ; - p r z e w ó z p a s a ż e r ó w z g o d n i e z o b o w i ą z u j ą c y m i p r z e p i s a m i ; - p r z e w ó z b a g a ż u z g o d n i e z z a s a d a m i o k r e ś l o n y m i p r z e z O r g a n i z a t o r a ; - s p r z e d a ż b i l e t ó w ; - z a p e w n i e n i e c i ą g ł o ś c i ś w i a d c z e n i a u s ł u g ; - z a p e w ni e n i e p o j a z d ó w z a s t ę p c z y c h w p r z y p a d k u a w a r i i ; - u t r z y m a n i e p o j a z d ó w w o d p o w i e d n i m s t a n i e t e c h n i c z n y m , s a n i t a r n y m i e s t e t y c z n y m ; - p r o w a d z e n i e d o k u m e n t a c j i do t y c z ą c e j r e a l i z a c j i p r z e w o z ó w ; - p r z e k a z y w a n i e O r g a n i z a t o r o w i i n f o r m a c j i i r a p o r t ów d o t y c z ą c y c h r ea l i z a c j i u s ł u g ; - w s p ó ł p r a c ę z O r g a n i z a t o r e m w z a k r e s ie z m i a n o r g a n i z a c j i t r a n s p o r t u ; - c i ą g ł y d o s t ę p d o G P S ; - n i e z w ł o c z n e i n f o r m o w a n i e O r g a n i z a t o r a o s y t u a c j a c h m o g ą c y c h p o w o d o w a ć z a k ł ó c e n i a w r e a l i z a c j i p r z e w o z ó w . 4. C h a r a k t e r y s t y k a u s ł u g Prz e w o z y b ę d ą m i a ł y c h a r a k t e r r e g u l a r n y . O p e r a t o r z o b o w i ą z a n y b ę d z i e d o r e a l i z a c j i p r z e w o z ó w z g o d n i e z r o z k ł a d e m j a z d y p r z e k a z a n y m p r z e z O r g a n i z a t o r a. R o z k ł a d j a z d y s t a n o w i p o d s t a w o w y d o k u m e n t o k r e ś l a j ą c y z a k r e s w y k o n y w a n y c h u s ł ug . K u r s u w a ż a s i ę z a w y k o n a n y p r a w i d ł o w o , j e ż e l i p o j a z d :  r o z p o c z n i e k u r s z p r z y s t a n k u p o c z ą t k o w e g o ;  p r z e j e d z i e c a ł ą o k r e ś l o n ą t r a s ę ;  z a t r z y m a s i ę n a p r z y s t a n k a c h w s k a z a n y c h w r o z k ł a d z i e j a z d y ;  z a k o ń c z y k u r s n a p r z y s t a n k u k o ń c o w y m ;  z o s t a n i e w y k o n a n y p o j a z d e m s p e ł n i a j ą c y m w y m a g a n i a o k r e ś l o n e w O P Z . N i e d o p u s z c z a l n e j e s t s a m o w o l n e :  s k r a c a n i e t r a s y ;  p o m i j a n i e p r z y s t a n k ó w ;  z m i e n i a n i e g o d z i n o d j a z d ó w ;  o d w o ł y w a n i e k u r s ó w ;  w y k o n y w a n i e p r z e w o z ó w p o j a z d e m n i e s p e ł n i a j ą c y m w y m a g a ń O r g a n i z a t o r a. 5 . P r z y s t a n k i W y k a z p r z y s t a n k ó w s t a n o w i z a ł ą c z n i k d o n i n i e j s z e g o O P Z i n a l e ż y g o t r a k t o w a ć j a k o w y k a z a k t u a l n y n a d z i e ń p r z y g o t o w a n i a p o s t ę p o w a n i a , z m o ż l i w o ś c i ą a k t u a l i z a c j i w p r z y p a d k u z m i a n o r g a n i z a c j i r u c h u , z m i a n n a z w p r z y s t a n k ó w l u b z m i a n w b a z i e p r z y s t a n k o w e j . 6 . R o z k ł a d j a z d y P r z e w o z y n a l i n i i B I S 1, B I S 2 i B I S 3 b ę d ą r e a l i z o w a n e w d n i r o b o c z e o d p o n i e d z i a ł k u d o p i ą t k u , z w y ł ą c z e n i e m d n i u s t a w o w o w o l n y c h o d p r a c y , z g o d n i e z r o z k ł a d e m j a z d y s t a n o w i ą c y m za ł ą c z n i k d o n i n i e j s z e g o O P Z . R o z k ł a d z o s t a ł p r z y g o t o w a n y z u w z g l ę d n i e n i e m m o ż l i w o ś c i s k o m u n i k o w a n i a z t r a n s p o r t e m k o l e j o w y m w W i e l i c z c e. 7. W y m a g a n i a d o t y c z ą c e p o j a z d ó w O p e r a t o r z o b o w i ą z a n y j e s t d o z a p e w n i e n i a n a k a ż d ą c z ę ś ć z a m ó w i e n i a o d p o w i e d n i e j l i c z b y p o j a z d ó w u m o ż l i w i a j ą c y c h w y k o n a n i e w s z y s t k i c h k u r s ó w . P o j a z d y m u s z ą s p e ł n i a ć n o r m ę s p a l i n m i n E U R O 5 . P o j a z d y p r z e z n a c z o n e d o r e a l i z a c j i p r z e w o z ó w m u s z ą :  p o s i a d a ć a k t u a l n e b a d a n i a t e c h n i c z n e ;  p o s i a d a ć w y m a g a n e u b e z p i e c z e n i e ;  b y ć d o p u s z c z o n e d o r u c h u ;  p o s i a d a ć d o k u m e n t y w y m a g a n e p r z e p i s a m i p r a w a ;  b y ć u t r z y m a n e w n a l e ż y t y m s t a n i e t e c h n i c z n y m ;  z a p e w n i a ć b e z p i e c z e ń s t w o p a s a ż e r ó w ;  p o s i a d a ć s p r a w n e o g r z e w a n i e o r a z w e n t y l a c j ę i k l i m a t y z a c j ę;  p o s i a d a ć s p r a w n e o ś w i e t l e n i e w e w n ę t r z n e i z e w n ę t r z n e ;  p o s i a d a ć s p r a w n e d r z w i o r a z s y s t e m y b e z p i e c z e ń s t w a ;  p o s i a d a ć u r z ą d z e n i e f i s k a l n e d o s p r z e d a ż y b i l e t ó w ;  p o s i a d a ć t e r mi n a l p ł a t n i c z y ;  b y ć u t r z y m a n e w n a l e ż y t y m s t a n i e c z y s t o ś c i . O r g a n i z a t o r w y m a g a , a b y l i c z b a m i e j s c s i e d z ą c y c h i s t o j ą c y c h w p o j e ź d z i e b y ł a d o s t o s o w a n a d o p r z e w i d y w a n e g o p o t o k u p a s a ż e r s k i e g o n a d a n e j l i n i i, j e d n a k m i n i m a l n a i l o ś ć m i e j s c s i e d z ą c y c h t o 1 5. P oj a z d m u s i b y ć w y p o s a ż o n y w c z y t e l n e o z n a c z e n i e n u m e r u l i n i i o r a z k i e r u n k u j a z d y . O z n a c z e n i e l i n i i p o w i n n o b y ć w i d o c z n e z z e w n ą t r z p o j a z d u z p r z o d u o r a z – w m i a r ę m o ż l i w o ś c i – z t y ł u i z b o k u . W e w n ą t r z p o j a z d u n a l e ż y u m i e ś c i ć i n f o r m a c j e d o t y c z ą c e :  n u m e r u l in i i ;  c e n n i k a o p ł a t ;  t a r y f y o p ł a t ;  z a s a d p r z e w o z u ;  r e g u l a m i n u p r z e w o z u ;  u p r a w n i e ń d o u l g i z w o l n i e ń ;  d a n y c h O r g a n i z a t o r a ;  d a n y c h O p e r a t o r a;  z a k a z u p a l e n i a ;  z a s a d s k ł a d a n i a r e k l a m a c j i i s k a r g . O p e r a t o r p o n o s i o d p o w i e d z i a l n o ś ć z a b i e ż ą c e u t r z y m a n i e , n a p r a w y , p r z e g l ą d y o r a z k o n s e r w a c j ę p o j a z d ó w . O p e r a t o r z a p e w n i p o j a z d y o d p o w i e d n i e d o r e a l i z a c j i p r z e w o z ó w , p o s i a d a j ą c e a k t u a l n e b a d a n i a t e c h n i c z n e , u b e z p i e c z e n i e O C o r a z w s z e l k i e w y m a g a n e p r a w e m d o k u m e n t y . P o j a z d y w y k o r z y s t y w a n e d o r e a l i z a c j i z a m ó w i e n i a m u s z ą z a p ew n i a ć b e z p i e c z n y , s p r a w n y i k o m f o r t o w y p r z e w ó z p a s a ż e r ó w . O p e r a t o r z o b o w i ą z a n y j e s t d o z a p e w n i e n i a o d p o w i e d n i e j l i c z b y p o j a z d ó w u m o ż l i w i a j ą c e j w y k o n a n i e w s z y s t k i c h k u r s ó w w y n i k a j ą c y c h z r o z k ł a d u j a z d y . W p r z y p a d k u a w a r i i p o j a z d u O p e r a t o r z o b o w i ą z a n y j e s t d o n i e z w ł o c z n e g o p o d s t a w i e n i a p o j a z d u z a s t ę p c z e g o u m o ż l i w i a j ą c e g o k o n t y n u o w a n i e p r z e w o z u w c z a s i e n i e d ł u ż s z y m n i ż 3 0 m i n u t, o p a r a m e t r a c h o p i s a n y c h w n i n i e j s z y m O P Z . P o j a z d y p o w i n n y b y ć u t r z y m a n e w n a l e ż y t y m s t a n i e t e c h n i c z n y m , e s t e t y c z ny m i s a n i t a r n y m . K i e r u j ą c y p o j a z d a m i m u s z ą p o s i a d a ć w y m a g a n e p r a w e m k w a l i f i k a c j e o r a z u p r a w n i e n i a d o w y k o n y w a n i a p r z e w o z u o s ó b . O p e r a t o r p o n o s i p e ł n ą o d p o w i e d z i a l n o ś ć z a b e z p i e c z e ń s t w o p r z e w o z ó w w z a k r e s i e w y n i k a j ą c y m z p rz e p i s ó w p r a w a i z a w a r t e j u m o w y . P oj a z d y m u s z ą p o s i a d a ć d o s t ę p d o s y s t e m u G P S , k t ó r y O p e r a t o r u d o s t ę p n i O r g a n i z a t o r o w i n a 3 d n i p r z e d r o z p o c z ę c i e m w y k o n y w a n i a u s ł u g i . 8. D o s tę p n o ś ć t r a n s p o r t u d l a p a s a ż e r ó w O p e r a t o r z o b o w i ą z a n y j e s t w z a k r e s i e w y n i k a j ą c y m z p a r a m e t r ó w p o j a z d u i o b o w i ą z u j ą c y ch p r z e p i s ó w , d o z a p e w n i e n i a m o ż l i w o ś c i k o r z y s t a n i a z t r a n s p o r t u p r z e z o s o b y o o g r a n i c z o n e j m o b i l n o ś c i . W s z c z e g ó l n o ś c i O p e r a t o r p o w i n i e n z a p e w n i ć : - m o ż l i w o ś ć b e z p i e c z n eg o w e j ś c i a i w y j ś c i a z p o j a z d u ; - o d p o w i ed n i ą s z e r o k o ś ć p r z e j ś ć i d r z w i ; - m i e j s c e p r z ez n a c z o n e d l a w ó z k a d z i e c i ę c e g o l u b w ó zk a o s o b y z n i e p e ł n o s p r a w n o ś c i ą ; - s p r a w n o ś ć u r z ą d z e ń u ł a t w i a j ą c y c h d o s t ę p o s o b o m o o g r a n i c z o n e j m ob i l n o ś c i. K i e r o w c a z o b o w i ą z a n y j e s t d o u d z i e l e n i a p a s a ż e r o m n i e z b ę d n e j p o m o c y w z a k r e s i e b e z p i e c z n e g o k o r z y s t a n i a z p o j az d u , z z a c h o w a n i e m o b o w i ą z u j ą c y c h p r z e p i s ó w . O p e r a t o r z o b o w i ą z a n y j e s t d o z a p e w n i e n i a k i e r o w c ó w p o s i a d a j ą c y c h w s z y s t ki e w y m a g a n e p r a w e m u p r a w n i e n i a . 9. K i e r o w c y K i e r o w c y z o b o w i ą z a n i s ą d o : - p r z e s t r z e g a n i a p r z e p i s ó w r u c h u d r o g o w e g o ; - p r z e s t r z e g a n i a r o z k ł a d u j a z d y ; - z a t r z y m y w a n i a p o j a z d u n a w y z n a c z o n y c h p r z y s t a n k a c h ; - o b s ł u g i p r z y s t a n k ó w n a ż ą d a n i e z g o d n i e z o b o w i ą z u j ą c y m i z a s a d a m i ; - z a p e w n i e n i a b e z p i e c z e ń s t w a p a s a ż e r ó w ; - z a c h o w a n i a k u l t u r y o s o b i s t e j ; - u d z i e l a n i a p a s a ż e r o m p o d s t a w o w y c h i n f o r m a c j i d o t y c z ą c y c h r e a l i z o w a n e j l i n i i ; - n i e p r o w a d z i ć r o z m ó w m o g ą c y c h z a k ł ó c a ć b e z p i e c z e ń s t w o j a z d y ; - p r z e s t r z e g a ć z a k a z u p a l e n i a w p o j e ź d z i e ; - d b a ć o b e z p i e c z e ń s t w o p a s a ż e r ó w ; - n i e z w ł o c z n e g o z g ł a s z a n i a a w a r i i i i n n y c h z d a r z e ń m a j ą c y c h w p ł y w n a r e a l i z a c j ę p r z e w o z ó w . K i e r o w c a p o w i n i e n b y ć u b r a n y w k o s z u l k ę , p o d k o s z u l e k , b l u z ę l u b k u r t k ę z o z n a c z e n i e m n a z w y O p e r a t o r a . W p o j e ź d z i e n i e m o g ą b y ć p r z e w o ż o n e o s o b y w s p o s ó b z a g r a ż a ją c y b e z p i e c z e ń s t w u i n n y c h p a s a ż e r ó w . W y m a g a s i ę, a b y k i e r o w c a b y ł z a t r u d n i o n y n a u m o w ę o p r a c ę , O p e r a t o r w t y m z a k r e s i e z ł o ż y p r z e d p o d p i s a n i e m u m o w y s t o s o w n e o ś w i a d c z e n i e . O p e r a t o r z o b o w i ą z a n y j e s t d o p r z e s t r z e g a n i a p r z e p i s ó w d o t y c z ą c y c h c z a s u p r a c y k i e r ow c ó w , o d p o c z y n k u k i e r o w c ó w o r a z b e z p i e c z e ń s t w a r u c h u d r o g o w e g o . 10. P r z y s t a n k i n a ż ą d a n i e Pr z y s t a n k i o z n a c z o n e w r o z k ł a d z i e j a z d y s y m b o l e m „ N Ż ” n a l e ż y t r a k t o w a ć j a k o p r z y s t a n k i n a ż ą d a n i e . K i e r o w c a j e s t z o b o w i ą z a n y d o z a t r z y m a n i a p o j a z d u n a t a k i m p r z y s t a n k u , j e ż e l i : 1 . p a s a ż e r o c z e k u j ą c y n a p r z y s t a n k u w y r a ź n i e z a s y g n a l i z u j e z a m i a r w e j ś c i a d o p o j a z d u ; 2 . p a s a ż e r z n a j d u j ą c y s i ę w p o j e ź d z i e z a s y g n a l i z u j e z a m i a r o p u s z c z e n i a p o j a z d u. K i e r o w c a z o b o w i ą z a n y j e s t z a c h o w a ć s z c z e g ó l n ą o s t r o ż n o ś ć p r z y o b s ł u d z e p r z y s t a n k ó w n a ż ą d a n i e . 11. P u n k t u a l n o ś ć J e d n y m z p o d s t a w o w y c h o b o w i ą z k ó w O p e r a t o r a j e s t z a p e w n i e n i e p u n k t u a l n e j r e a l i z a c j i k u r s ó w . O d j a z d y z p r z y s t a n k ó w p o w i n n y o d b y w a ć s i ę z g o d n i e z g o d z i n a m i o k r e ś l o n y m i w r o z k ł a d z i e j a z d y . O p e r a t o r z o b o w i ąz a n y j e s t d o t a k i e j o r g a n i z a c j i p r a c y k i e r o w c ó w i t a b o r u , a b y o g r a n i c z y ć m o ż l i w o ś ć p o w s t a w a n i a o p ó ź n i e ń . Za n i e z a l e ż n e o d O p e r a t o r a m o g ą b y ć u z n a n e w s z c z e g ó l n o ś c i z d a r z e n i a d r o g o w e , n a g ł e z a m k n i ę c i e d r o g i , d z i a ł a n i a s ł u ż b , e k s t r e m a l n e w a r u n k i a t m o s f e r y c z ne l u b i n n e z d a r z e n i a p o z o s t a j ą c e p o z a k o n t r o l ą O p e r a t o r a. W p r z y p a d k u w y s t ą p i e n i a o p ó ź n i e n i a O p e r a t o r z o b o w i ą z a n y j e s t d o p o d j ę c i a d z i a ł a ń m a j ą c y c h n a c e l u p r z y w r ó c e n i e p r a w i d ł o w e j r e a l i z a c j i r o z k ł a d u o r a z n i e z w ł o c z n e g o p o w i a d o m i e n i a O r g a n i z a t o r a o z a i s t n ia ł e j s y t u a c j i . 12. B i l e t y i o p ł a t y z a p r z e j a z d P r z e w o z y b ę d ą r e a l i z o w a n e z z a s t o s o w a n i e m t a r y f y o p ł a t u s t a l o n e j p r z e z O r g a n i z a t o r a . O p e r a t o r z o b o w i ą z a n y b ę d z i e d o p o b i e r a n i a o d p a s a ż e r ó w n a l e ż n o ś c i z a p r z e j a z d z g o d n i e z o b o w i ą z u j ą c y m c e n n i k i e m . O p e r a t o r z o b o w i ą z a n y j e s t d o p r z e s t r z e g a n i a z a s a d d o t y c z ą c y c h u l g i z w o l n i e ń z o p ł a t z a p r z e j a z d o k r e ś l o n y c h p r z e z O r g a n i z a t o r a. O r g a n i z a t o r j e s t z o b o w i ą z a n y d o s p r z e d a ż y b i l e t ó w p r z e z k i e r o w c ę z z a s t o s o w a n i e m n a s t ę p u j ą c y c h p o s t a n o w i e ń:  s p r z e d a ż y b i l e t ó w z g o d n i e z o b o w i ą z u j ą c ą t a r y f ą ;  w y d a w a n i a p a s a ż e r o m o d p o w i e d n i c h d o k u m e n t ó w p r z e w o z u ;  s t o s o w a n i a o b o w i ą z u j ą c y c h u l g i z w o l n i e ń ;  p r a w i d ł o w e g o r o z l i c z a n i a p o b r a n y c h n a l e ż n o ś c i . O p e r a t o r n i e m o ż e s a m o d z i e l n i e z m i e n i a ć c e n b i l e t ó w a n i z a s a d k o r z y s t a n i a z u l g . O r g a n i z a t or p o w i e r z y O p e r a t o r o w i k o n t r o l ę b i l e t ó w , b ę d z i e o n a p r o w a d z o n a z g o d n i e z o b o w i ą z u j ą c y m i p r z e p i s a m i or a z r e g u l a m i n e m p r z e w o z u . K o n t r o l e r z y l u b o s o b y u p r a w n i o n e d o k o n t r ol i p o w i n n y p o s i a d a ć o d p o w i e d n i e i d e n t y f i k a t o r y . K o n t r o l a p a s a ż e r ó w m u s i b y ć p r o w a d z o n a w s p o s ó b k u l t u r a l n y , z p o s z a n o w a n i e m p r a w p a s a ż e r ó w . O p e r a t o r z o b o w i ą z a n y j e s t p r z e k a z y w a ć O r g a n i z a t o r o w i i n f o r m a c j e o w y n i k a c h k o n t r o l i . O r g a n i z a t o r m o ż e s a m o d z i e l n i e s k o n t r o l o w a ć u c z e s t n i k ó w p r z e j a z d u o r a z k i e r o w c ę w z a k r e s i e w y d a n y c h b i l e t ó w . 13. O b o w i ą ze k i n f o r m o w a n i a O r g a n i z a t o r a O p e r a t o r z o b o w i ą z a n y j e s t n i e z w ł o c z n i e i n f o r m o w a ć O r g a n i z a t o r a o :  w y p a d k a c h ;  k o l i z j a c h ;  a w a r i a c h ;  i s t o t n y c h o p ó ź n i e n i a c h ;  o d w o ł a n i u k u r s u ;  z a t r z y m a n i u p o j a z d u p r z e z o r g a n y k o n t r o l i ;  s k a r g a c h p a s a ż e r ó w d o t y c z ą c y c h i s t o t n y c h n i e p r a w i d ł o w o ś c i ;  i n n y c h z d a r z e n i a c h m a j ą c y c h w p ł y w n a r e a l i z a c j ę z a m ó w i e n i a . O p e r a t o r z o b o w i ą z a n y j e s t p r o w a d z i ć e w i d e n c j ę z d a r z e ń z w i ą z a n y c h z r e a l i z a c j ą p r z e w o z ó w . 14. R o z l i c z e n i e u s ł u g R o z l i c z e n i e u s ł u g b ę d z i e n a s t ę p o w a ł o n a p o d s t a w i e f a k t y c z n i e w y k o n a n y c h w o z o k i l o m e t r ó w , z u w z g l ę d n i e n i e m z a s a d o k r e ś l o n y c h w u m o w i e . P o d s t a w ą r o z l i c z e n i a b ę d z i e l i c z b a p r a w i d ł o w o w y k o n a n y c h w o z o k i l o m e t r ó w w y n i k a j ą c a z o b o w i ą z u j ą c y c h r o z k ł a d ó w j a z d y o r a z r z e c z y w i s t e j r e a l i z a c j i p r z e w o z ó w . O p e r a t o r b ę d z i e z o b o w i ą z a n y d o p r o w a d z e n i a e w i d e n c j i w y k o n a n y c h k u r s ó w i w o z o k i l o m e t r ó w . O r g a n i z a t o r z a s t r z e g a s o b i e p r a w o d o k o n t r o l i p r a w i d ł o w o ś c i r e a l i z a c j i u s ł u g o r a z z g o d n o ś c i p r z e d s t a w i o n y c h p r z e z O p e r a t o r a d a n y c h z r z ec z y w i s t y m w y k o n a n i e m p r z e w o z ó w . 15. Z m i a n y t r a s i r o z k ł a d ó w j a z d y O r g a n i zat o r z a s t r z e g a s o b i e m o ż l i w o ś ć w p r o w a d z a n i a z m i a n w p r z e b i e g u t r a s o r a z r o z k ł a d a c h j a z d y p o s z c z e g ó l n y c h l i n i i , w s z c z e g ó l n o ś c i w p r z y p a d k u :  z m i a n o r g a n i z a c j i r u c h u ,  p r z e b i e g u t r a s y ,  r e m o n t ó w l u b p r z e b u d o w y d r ó g ,  z m i a n z a p o t r z e b o w a n i a n a p r z e wo z y ,  k o n i e c z n o ś c i d o s t o s o w a n i a r o z k ł a d ó w j a z d y d o i n n y c h ś r o d k ó w t r a n s p o r t u z b i o r o w e g o ,  z m i a n w y n i k a j ą c y c h z d e c y z j i w ł a ś c i w y c h o r g a n ó w . O p e r a t o r z o b o w i ą z a n y j e s t d o r e a l i z a c j i p r z e w o z ó w w e d ł u g a k t u a l n y c h r o z k ł a d ó w j a z d y p r z e k a z a n y c h p r z e z O r g a n i z a t o r a. W p r z y p a d k u c z a s o w e g o z a m k n i ę c i a d r o g i l u b w y s t ą p i e n i a i n n y c h u t r u d n i e ń O r g a n i z a t o r m o ż e w p r o w a d z i ć c z a s o w ą z m i a n ę t r a s y , l o k a l i z a c j i p r zy s t a n k ó w l u b g o d z i n k u r s o w a n i a . 16. K o n t r o l a j a k o ś c i w y k o n y w a n i a u s ł u g O r g a n i z a t o r b ę d z i e u p r a w n i o n y d o k o n t r o l i s p o s o b u r e a l i z a c j i u s ł u g n a k a ż d e j z l i n i i . K o n t r o l a m o ż e o b e j m o w a ć w s z c z e g ó l n o ś c i :  p u n k t u a l n o ś ć k u r s ó w ,  r e a l i z a c j ę w s z y s t k i c h z a p l a n o w a n y c h k u r s ó w ,  p r a w i d ł o w o ś ć p r z e b i e g u t r a s y ,  o b s ł u g ę p r z y s t a n k ó w ,  s t a n t e c h n i c z n y i c z y s t oś ć p o j a z d ó w ,  p r a w i d ł o w o ś ć s t o s o w a n i a t a r y f y o p ł a t ,  z a c h o w a n i e k i e r o w c ó w ,  p r z e s t r z e g a n i e z a s a d b e z p i e c z e ń s t w a ,  o z n a k o w a n i e p o j a z d u ,  s p r z e d a ż b i l e t ó w ,  p r a w i d ł o w o ś ć p r o w a d z e n i a d o k u m e n t a c j i p r z e w o z o w e j . O r g a n i z a t o r z a s t r z e g a s o b i e p r a w o d o p r z e p r o w a d z a n i a k o n t r o l i r e a l i z a c j i u s ł u g b e z w c z e ś n i e j s z e g o p o w i a d o m i e n i a O p e r a t o r a. K o n t r o l a m o ż e b y ć p r z e p r o w a d z a n a w p o j e ź d z i e , n a p r z y s t a n k a c h o r a z w i n n y c h m i e j s c a c h z w i ą z a n y c h z r e a l i z a c j ą p r z e w o z ó w . O p e r a t o r z o b o w i ą z a n y j es t u m o ż l i w i ć O r g a n i z a t o r o w i p r z e p r o w a d z e n i e k o n t r o l i . 17. K a r y i o d p o w i e d z i a l n o ś ć O p e r a t o r a O p e r a t o r p o n o s i o d p o w i e d z i a l n o ś ć z a n i e w y k o n a n i e l u b n i e n a l e ż y t e w y k o n a n i e u s ł u g . S z c z e g ó ł o w e k a r y u m o w n e z o s t a n ą o k r e ś l o n e w u m o w i e . Z a p o d s t a w ę d o n a l i c z e n i a k a r m o g ą z o s t a ć u z n a n e w s z c z e g ó l n o ś c i :  n i e w y k o n a n i e k u r s u ;  s a m o w o l n e s k r ó c e n i e t r a s y ;  p o m i n i ę c i e p r z y s t a n k u ;  w y k o n a n i e k u r s u p o j a z d e m n i e s p e ł n i a j ą c y m w y m a g a ń ;  r a ż ą c e o p ó ź n i e n i e t r w a j ą c e d ł u ż e j n i ż 5 m i n;  b r a k o d p o w i e d n i e g o o z n a k o w a n i a p o j a z d u ;  b r a k p o j a z d u z a st ę p c z e g o w s y t u a c j i w y m a g a j ą c e j j e g o p o d s t a w i e n i a ;  n a r u s z e n i e z a s a d d o t y c z ą c y c h s p r z e d a ż y b i l e t ó w ;  n i e w ł a ś c i w y s t a n t e c h n i c z n y l u b s a n i t a r n y p o j a z d u ;  b r a k d o s t ę p u d o G P S ;  n a r u s z e n i e z a s a d o b s ł u g i p a s a ż e r ó w .